Apaziguar os ânimos

Depois de terminar o registro anestésico, João Zhou voltou à enfermaria com o formulário em mãos e o arquivou no prontuário do paciente.

Carlos Wang estava arrancando os cabelos, perdido em preocupações.

Ao ver João Zhou chegar com o registro, apressou-se a abrir o prontuário e examinar como o anestesista havia escrito tudo.

Três páginas completas, detalhando o processo de salvamento em ordem cronológica, cada minuto registrado com precisão.

Extremamente minucioso, Carlos Wang ficou absorto diante do formulário.

A escrita de prontuários sempre foi um problema para os cirurgiões; quanto à anestesiologia... não era muito melhor. Cirurgiões raramente se preocupavam com registros ruins e até zombavam dos clínicos por escreverem tanto sem terem muitos casos. Mas, quando surgia algum problema e era preciso consultar os registros, ficavam sem palavras.

Registros detalhados como esse, na mente de Carlos Wang, só significavam uma coisa: um processo judicial à vista.

Após começar a trabalhar, o Dr. Cheng Wang constantemente repetia que ser médico era viver com um pé dentro e outro fora da profissão, e que os registros precisavam ser impecáveis.

Mas era 2002, não 2020; a relação entre médicos e pacientes ainda era relativamente harmoniosa. Carlos Wang só tinha lidado com um conflito médio, o suficiente para lhe tirar o sono por dias, só para alterar o prontuário.

Mesmo assim, por mais que revisasse, sempre encontrava falhas.

Mas aquele registro de anestesia e salvamento era diferente. Carlos Wang só conseguia pensar que João Zhou estava tramando algo, se excluindo da responsabilidade e incentivando a família do paciente a processar o Chefe Wang e a ele mesmo.

Por que escrever tão detalhadamente, afinal?

Arrepios subiram pelo pescoço de Carlos Wang, que lançou um olhar furioso a João Zhou. Pegou o registro e saiu do escritório, decidido a discutir o assunto com Cheng Wang.

Cheng Wang acabara de examinar o paciente pós-cirúrgico, cujo estado era estável; as pupilas reagiam à luz, tudo indicava que não haveria problemas. Sentia-se ansioso, dividido.

Apesar de João Zhou tê-lo afastado, resolvera um grande problema para ele. Cheng Wang não queria sentir-se grato, mas era impossível negar a realidade, o que o deixava ainda mais confuso.

“Mestre...” Carlos Wang entrou na sala, falando baixo atrás de Cheng Wang.

“Sim?”

“Vamos ao seu escritório?”

Cheng Wang acalmou a família do paciente com palavras gentis, saiu da sala de monitoramento e retornou ao escritório do chefe.

“O que houve?” perguntou Cheng Wang.

“Mestre, veja isto.”

Carlos Wang entregou o registro anestésico a Cheng Wang.

Tão volumoso? Cheng Wang ficou surpreso. Normalmente são apenas uma página; cirurgias grandes, como câncer de esôfago, às vezes têm duas, mas mesmo assim os anestesistas não costumam ser tão detalhados.

Se o paciente está bem, ninguém quer perder tempo escrevendo tudo nos mínimos detalhes.

Mas aquele registro era diferente, com três ou quatro páginas.

Cheng Wang imediatamente ficou alerta, folheando cada página com cuidado.

O relato do salvamento era preciso até nos minutos, mais exato que sua própria memória. Um anestesista? Impossível, naquela hora ele já estava atordoado, não poderia ter registrado tudo tão detalhadamente.

Quem teria escrito, então?

A resposta era óbvia; se Cheng Wang não soubesse, não poderia manter seu cargo de chefe. Todos ali eram experientes, bastava um olhar para entender o que Carlos Wang estava insinuando.

“Mestre, João Zhou...” começou Carlos Wang.

“Já entendi”, respondeu Cheng Wang, com o rosto sério.

“Mestre, ele comandou o salvamento por conta própria, deveríamos mandá-lo direto para o departamento médico”, sugeriu Carlos Wang.

“E depois?” Cheng Wang começou a se irritar, percebendo que seu discípulo era completamente incompetente, sugerindo uma solução absurda.

“Depois? Não tem depois, deixamos ele no departamento médico por seis meses, depois mandamos para a emergência.”

“Besteira”, os músculos do rosto de Cheng Wang se contraíram. Ele conteve a raiva e falou friamente: “E como vamos justificar isso? O departamento médico pode não ser muito eficaz, mas é formado por médicos. Eu vou dizer que João Zhou salvou um caso de embolia aérea? Que não aceitamos ele e mandamos para o departamento médico para refletir?”

Carlos Wang ficou em silêncio, sem entender completamente o que o chefe queria dizer.

“Se fizermos do jeito que você quer, em poucos dias o hospital inteiro saberá do ocorrido”, Cheng Wang fechou os olhos, recostando-se na cadeira, exausto.

Depois de alguns segundos, admitiu resignado: “Embolia aérea... isso é grave.”

“Ele é só um novato, salvou um caso de embolia aérea, e daí? Você também conseguiria!”

Cheng Wang continuou de olhos fechados, indiferente, mas sabia muito bem das próprias limitações.

Em toda sua carreira, enfrentou três casos de embolia aérea, todos fatais. Nunca soube exatamente o que fazer, por isso temia profundamente o diagnóstico.

Deixe estar, pensou Cheng Wang. Não pode chamar atenção para isso; se mandar João Zhou para o departamento médico, outros chefes cirúrgicos logo vão querer levá-lo.

E então, nunca mais vai conseguir controlá-lo.

Que estranho... salvar um paciente com embolia aérea, algo que nem ele ousava tentar, por que João Zhou teve coragem de assumir?

Gênio? Impossível, definitivamente não.

Toc-toc-toc.

Enquanto Cheng Wang se perdia em pensamentos, alguém bateu à porta.

“Quem é?”

“Chefe Wang, está aí?”

Era a voz da família do paciente. Carlos Wang olhou para Cheng Wang e foi abrir a porta.

O familiar do paciente com insuficiência renal estava radiante, segurando uma faixa de agradecimento: “Chefe Wang, a função renal do meu parente voltou ao normal hoje. Vim trazer uma faixa de agradecimento para vocês.”

Cheng Wang abriu os olhos, sorrindo.

Envelope é envelope, comissão é comissão, mas a faixa de agradecimento é de outra ordem.

Ela representa o reconhecimento do paciente e da família pela qualidade do atendimento. Não serve para alimentar, mas alimenta o espírito.

Cheng Wang se levantou sorrindo: “Que gentileza.”

“Se não fosse você... e o Dr. Zhou, meu parente não teria sobrevivido”, o familiar curvou-se repetidamente. “Chefe Wang, muito obrigado.”

“Vamos, vamos pendurar a faixa no escritório dos médicos”, disse Cheng Wang.

Chamando a chefe de enfermagem, Cheng Wang foi até o escritório.

“Dr. Zhou, olá, meu parente...”

“Está recuperado. Amanhã cedo na ronda, o Chefe Wang pode verificar. Se não houver problemas, pode receber alta”, respondeu João Zhou com indiferença.

“Esta é a faixa de agradecimento que trouxe para você.” Ao ouvir que o parente podia sair, o familiar apressou-se a abrir a faixa.

“Sim, tente convencer seu marido. O mundo do crime não é fácil, viver arriscando a vida. Esta vez conseguimos salvá-lo, da próxima pode não ser possível. Trabalhe honestamente, ganhe dinheiro para a família, evite confusões”, disse João Zhou, sem demonstrar alegria, falando sobre outro assunto.

Ao abrir a faixa, a expressão de Cheng Wang desmoronou, quase afundando o chão do escritório.